交換について   

■条件
・商品が未使用で交換希望商品のサイズ在庫がある場合に限ります。 
・送料など交換に必要な費用（交換代金）はお客様負担となります。
・差額が発生した場合の返金は致しかねます。
・交換代金のお支払いは代金引換のみの取り扱いとなります。
・会員の方と新規会員登録をご購入時にされたお客様が対象となります。
※あわせて「交換をお受けできない商品」も必ずお読みください。

■手順
商品到着後7日以内にinfo@chippscompanyまで以下の様にEメールで連絡下さい。

□メール題名を「交換希望」としてください。

□メール本文に以下の内容をご記入下さい。
・ご注文番号　・ご注文者氏名　・ご注文時の電話番号
・交換品の送り先住所　・サイズ交換希望商品の品番　・ご希望のサイズ

■交換元の商品をお届した際の梱包に戻してお待ち下さい。

■お客様からの交換希望メールを受信後、当店スタッフが改めて在庫をお調べします。
※在庫の確認ができなかった場合、交換はお受け出来ません。

■交換品発送
在庫が確認され次第、交換品を発送いたします。

■お届け
宅配業者ドライバーが交換に伺いますので、元の商品と交換代金と引き換えにお受け取り下さい。

■交換代金
往復送料。
※別商品交換で差額が発生した場合の追加代金。
（例：3,150円の商品から5,250円へ交換した場合、＋2,100円と送料を請求いたします。）

■交換をお受けできない商品 

□お届けから7日以上経過した商品　□お客様がご使用になられた商品　□お客様が汚損・破損された商品　□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品　□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品　□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合　□セール対象商品　□共同購入の商品　□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などで返品交換不可の記載のある商品　□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品　□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合　□海外発送の商品　□何度も交換を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合


   返品について   

以下の条件にて返品をお受け致します。
※いかなる場合も、ご連絡のない返品はお受けいたしませんのでご注意ください。

■条件
・往路送料・代引き手数料
　返送料・振込手数料など必要な費用はお客様負担となります。
・商品到着後7日以内にご連絡ください。
・商品タグ・付属品等を取り外していない商品に限ります。
※あわせて「返品をお受けできない商品」も必ずお読みください。

■手順
商品到着後7日以内に  まで以下の様にEメールで連絡下さい。

□メール題名を「返品希望」としてください。

□メール本文に以下の内容をご記入下さい。
・ご注文番号　・ご注文者氏名　・ご注文時の電話番号
・返品希望商品の品番（商品コード）※納品書記載
・返品理由

■お客様からの返品希望メールを当店スタッフが確認後、
当店から改めて返品のご案内を差し上げます。　※案内前に返送されないようご注意ください。

□お届けから7日以上経過した商品　□お客様がご使用になられた商品　□お客様が汚損・破損された商品　□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品　□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品　□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合　□セール対象商品　□共同購入の商品　□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などで返品交換不可の記載のある商品　□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品　□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合　□海外発送の商品　□何度も交換を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合